Характеристика и принцип построения подсистемы сбыта
При большом объеме работ, возложенных на службу сбыта, значительно возрастает объем экономической информации, которую необходимо собрать, проанализировать и обработать.
Четкое ведение экономических расчетов при ручной обработке довольно трудоемко. К тому же из-за длительности обработки такая экономическая информация, фиксирующая лишь свершившиеся события, теряет свое значение. Поэтому применение средств вычислительной техники и особенно ЭВМ должно сыграть решающую роль в решении большого комплекса задач.
Завод «Фрезер» является крупнейшим поставщиком металлорежущего инструмента. Физический объем реализуемой за год продукции составляет около 110 млн. шт. инструмента, упакованных в 250-300 тыс. ящиков. Завод поставляет свою продукцию более чем 1500 заказчикам, в том числе и на экспорт.
Всю работу по поставкам готовой продукции организует отдел сбыта, подчиненный заместителю директора.
Структурно в отдел сбыта входят:
бюро сбыта (его возглавляет заместитель начальника отдела), занимающееся определением потребности, заключением договоров на поставку нормального инструмента, занарядкой продукции для упаковки и отгрузки, учетом и отчетностью по поставкам;
упаковочный участок (его также возглавляет заместитель начальника отдела), занимающийся приемкой продукции от производственных цехов, ее консервацией, упаковкой в пачки, подбором по номенклатуре, упаковкой в ящики для заказчиков и отборкой этой продукции в экспедицию;
экспедиция, отгружающая продукцию заказчикам.
В соответствии со структурой руководство отдела построено таким образом, чтобы обеспечить самостоятельность и личную ответственность руководителей.