Что такое маркетинг?

Ответить на вопрос «что такое маркетинг?» в двух словах невозможно. Это понятие достаточно многогранно и включает в себя несколько определений. Термин произошел от английского слова «marketing», дословный перевод которого – торговля на рынке или, другими словами, рыночная деятельность. Однако современные определения термина включают в себя более полное описание его функций.

Согласно этим определениям, маркетинг это:

• искусство выбора целевой аудитории потребителей и изучение рынков сбыта;
• выявление, предвиденье и удовлетворение потребительского спроса;
• процесс ценообразования и формирования потребительского спроса на определенный товар или услугу.

Стратегия маркетинга компании или организации стоит из нескольких этапов, включающих в себя:

• анализ рынков сбыта, выявление потребностей, изучение уже представленных на рынке товаров;
• организацию производства товаров или услуг, внедрение новых технологий;
• проведение рекламных компаний, организацию каналов сбыта, решение вопросов хранения и транспортировки товаров;
• стратегическое и тактическое планирование маркетинговых компаний, контроль.

Таким образом, отвечая на вопрос, что такое маркетинг и каковы его основные задачи, можно сказать, что он позволяет выявлять потребности потребителей и удовлетворять их, обеспечивая максимальную прибыль организации. К примеру, в результате исследования рынка, специалисты компании IKEA выяснили, что многие потребители нуждаются в недорогой, но качественной мебели. В результате компанией был разработан новый дизайн мебели и внедрены новые способы производства и торговли. В то же время, компания Procter & Gamble обратила внимание на то, что многие потребители взволнованы проблемой борьбы с избыточным весом. Это стало толчком к созданию синтетического заменителя жира – Olestra.